WIR LEBEN SERVICE UND SUPPORT

Die Lösung Ihre Anliegen und die entsprechende Wertschätzung sind unser oberstes Gebot! Wir wissen genau wie wichtig ein guter Service für die Lösung Ihrer IT Probleme ist.

Fernwartungs Tool hier downloaden

Remote Support

Mit dem Remote Support können wir direkt auf Ihren Computer zugreifen und das Problem aus der Ferne lösen.

Um den Remote-Support starten zu können, müssen Sie das Programm AnyDesk hier downloaden. Nach Ausführung des Programms erhalten Sie eine ID und ein Passwort, bitte teilen Sie uns diese Informationen mit, damit wir die Verbindung zu Ihrem Desktop herstellen können.

Zufriedene Kunden kommen nicht nur zurück, sondern empfehlen uns weiter,
so dass auch ihre Freunde mit uns Geschäfte machen.

Ihr Johannes Gugl

  • Schnelle Reaktion – wir lösen Ihre Probleme sofort.

  • Persönlicher Support – wir beraten auf Augenhöhe.

  • Qualität – zeichnet uns aus.

Online Hilfe

delight FAQ

Die Daten werden lokal auf Ihrem Computer oder lokal auf Ihrem Server gespeichert.

CRM ist die Abkürzung für Customer Relationship Management und bedeutet in der deutschen Übersetzung soviel wie Kundenbeziehungs-Verwaltung.  Es wird häufig auch der Ausdruck Verwaltung von Kundenbeziehungen verwendet, also das Erfassen und Verwalten jeglicher Korrespondenz mit den Kunden.

Nein in der Software Update-Subscription ist der Software Wartungsvertrag bereits enthalten.

Sollte Ihr Programm nach der Installation gefühlt sehr langsam sein, liegt dies vermutlich an der Konfiguration Ihres Antivirus-Programms.

Einige Antivirus-Programme überprüfen jede Datei, bei jedem Zugriff, auf Viren. Dieses Verhalten kann den Zugriff auf die Daten in der lokalen Datenbank stark verlangsamen.

Fügen Sie folgende Datei-Endungen in die Ausschluss-List (Exlude-Liste) ihres Virenscanners hinzu, um die Prüfung auf Viren in Dateien der lokalen Datenbank zu unterbinden:

*.dat
*.idx
*.blb
*.tmpdat
*.tmpidx
*.tmpblb

(Wie Sie Datei-Endungen in die Ausschlussliste Ihres Antivirus-Programms aufnehmen, lesen Sie bitte im Handbuch oder der Online-Hilfe ihrer Antivirus-Software nach.)

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